Uslovi korištenja

1. Prodavac

Novopak-SA d.o.o., Bačići 17, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. PDV: 4201409090001, JIB: 4201409090001, MBS: 65-01-0883-08. Kontakt: novopak.sa@bih.net.ba.

2. Cijene i PDV

Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV od 17%, osim ako je izričito navedeno drugačije. Cijena važeća u trenutku potvrde narudžbe obavezuje obje strane.

3. Minimalna narudžba

Minimalni iznos narudžbe je 50,00 KM (s PDV-om). Narudžbe ispod ovog iznosa se ne mogu potvrditi.

4. Načini plaćanja

• Pouzeće (COD) - plaćate kuriru prilikom preuzimanja. Narudžba se odmah potvrđuje.
• Bankovni transfer - uputstva (žiro račun, poziv na broj, iznos) šaljemo e-poštom. Narudžbu potvrđujemo po evidentiranju uplate.

5. Dostava

Dostavu vršimo širom Bosne i Hercegovine. Standardna dostava za Sarajevo i bližu okolinu je besplatna, a za dostavu van Sarajeva brzom poštom troškove snosi kupac. Uobičajeno vrijeme isporuke: 2-4 radna dana. Detalje vidjeti na stranici Dostava.

6. Povrat

Imate pravo na povrat u roku od 14 dana od dana preuzimanja pošiljke. Trošak povratne pošiljke snosi kupac, osim ako je proizvod oštećen ili pogrešno isporučen.

7. Otkazivanje

Narudžbu u statusu „Čekamo uplatu” ili „Potvrđena” (do 2 sata od potvrde) možete sami otkazati kroz stranicu Moje narudžbe. Nakon toga, kontaktirajte podršku.

8. Odgovornost

Nastojimo održati tačne opise proizvoda, cijene i raspoloživost. U rijetkim slučajevima može doći do pogrešnih podataka - zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu uz obavještenje kupca i povrat uplate.

9. Intelektualno vlasništvo

Svi tekstovi, fotografije, dizajn i logotipi na ovoj stranici su vlasništvo Novopak-SA d.o.o. ili naših partnera. Preuzimanje bez dozvole nije dopušteno.

10. Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti dogovorno. U suprotnom, nadležan je sud u Sarajevu, a mjerodavno pravo je pravo Bosne i Hercegovine.

11. Izmjene

Ove uslove možemo ažurirati. Važeća je verzija objavljena u trenutku Vaše narudžbe. Značajne izmjene javno objavljujemo.